19 Mar

Coronavirus: los tuits más compartidos critican a quienes no previenen

Por Ariel Riera y Celeste Gómez Wagner

Actualizado 25 de marzo, 2020 en 10:46 am

Si tenés sólo unos segundos, leé estas líneas:

  • Debido a la pandemia, el Gobierno argentino suspendió las clases y recomendó que “todos los que puedan quedarse en casa, se queden”;
  • Los mensajes más compartidos criticaron la actitud de otras personas, como los que aprovecharon la situación para irse de vacaciones;
  • En los últimos días se compartieron en el país 1.830.300 mensajes sobre el nuevo virus en Twitter.

Debido a la pandemia provocada por el Coronavirus, el domingo último, el presidente de la Nación, Alberto Fernándezanunció en conferencia de prensa la suspensión de clases hasta el 31 de marzo, el cierre de fronteras, licencias obligatorias para personas mayores de 60 años y la suspensión de espectáculos que impliquen gran concentración de personas. Estas medidas fueron tomadas días después de que se ampliara la emergencia sanitaria declarada el 12 de marzo en todo el país.

Según el último informe disponible del Ministerio de Salud de la Nación, hasta el día de ayer los casos confirmados de coronavirus sumaban 97 y los muertos eran 2, aunque por la noche se conoció otro fallecimiento. En el mundo, se reportaron más de 200 mil casos a la OMS y más de 8.000 personas perdieron su vida (ver acá). En América, hasta el día de ayer se notificó un total de 7.981 casos de acuerdo a la Organización Panamericana de la Salud. Estados Unidos es el país que reporta el mayor número de contagios (75%) en la región. ´

En la Argentina, la recomendación del Gobierno fue que “todos los que puedan quedarse en casa, se queden”. En este contexto, mucha de la conversación y debate sobre el Coronavirus se volcó a Internet y, específicamente, a las redes sociales. Chequeado analizó -vía Trendsmap- qué se habló sobre este tema desde el 15 de marzo hasta el 18 inclusive y registró 1.830.300 mensajes compartidos en el país que tuvieron su pico el último domingo a las 22 horas, luego de la mencionada conferencia del Presidente en el que se anunció la suspensión de clases.

Los hashtags más incluídos en los tuits fueron generales: “#coronavirusargentina” (4,2%), “#coronavirus” (1,4%), “#covid2019” (0,9%) y “#covid19argentina” (0,7%). En el quinto lugar se ubicó “#cuidarteescuidarnos” (0,6%), la etiqueta con la que se promueve que el cuidado protege a cada persona, pero también ayuda a los otros al evitar la transmisión el virus. Cabe resaltar que usar estos hashtags a los mensajes indica la intención de sumarse a la conversación, aunque se opine a favor o en contra del tema.

Del análisis de los 10 tuits más compartidos según Trendsmap se observa que 9 fueron publicados por usuarios regulares y no por funcionarios del Gobierno. El que más sobresalió corresponde a una cuenta con 900 seguidores que se creó en 2014 y tiene como localización Río Cuarto (Córdoba). El mensaje criticaba a quienes confunden un resfrío con el contagio del virus y tuvo más de 50 mil compartidos y 133 mil likes.

Recién en el décimo lugar se ubicó un tuit de Alberto Fernández donde dijo: “Vamos a perseguir a todo el que aumente indebidamente los precios de los elementos necesarios para cuidarnos del Coronavirus”. Este mensaje tuvo casi 23 mil compartidos y 136 mil likes. Además, de acuerdo con la herramienta de monitoreo Brandwatch -que sirve para medir las interacciones generadas en las redes sobre determinados temas- su cuenta (@alferdez) fue la más mencionada en Twitter en el período analizado.

Si se observa el contenido de los mensajes más compartidos se destacan los que critican o insultan a otros por su actitud respecto de las medidas preventivas dispuestas. Por ejemplo, algunos usuarios hicieron hincapié en la falta de responsabilidad de las personas que tomaron la suspensión de clases o de obligaciones laborales como una excusa para irse de vacaciones; y otros se quejaron de las reacciones de quienes ven a otro estornudar en la calle por alergia o un resfrío común.

Le siguen en frecuencia los mensajes sobre la cuarentena, como por ejemplo usuarios que dicen que la convivencia con su familia les hará peor que el virus; otros que se centran en las políticas aplicadas por el Gobierno, como por ejemplo, haber suspendido las clases; y, por último, hay bromas que comparan la tristeza por el asunto con la de haber perdido la final del mundial de fútbol en 2014.

En general, en este caso, los mensajes cargados de contenido negativo se ubicaron por encima de aquellos escritos en clave de humor, como suele pasar en otros casos también graves (ver acá). En esta línea, si se toman las 20 palabras o frases más mencionadas en el período analizado, según datos de Brandwatch, 14 de ellas tuvieron una valoración negativa.

Fuente: elaboración propia en base a datos obtenidos vía Brandwatch.

De ellas, 8 hicieron referencia a aspectos sociales o individuales del problema (como “casa”, “gente”, o “vos”); 4, a algún aspecto vinculado con la muerte, como la frase “Coronavirus no me puede matar”; 3 se refirieron a la gestión gubernamental del asunto (como “medidas” o “gobierno”); otras 3 hablaron del tema general (como “Coronavirus”); y 2 no se ajustaron a ninguna de estas categorías.

Por otra parte, se observa que el link más compartido y el mensaje más respondido tienen en común la evaluación del accionar del Estado en materia de Salud. En el primer caso, se trata de una nota del portal “El Disenso” donde se critica que el Gobierno “invirtió 15 millones de pesos” en adquirir Misoprostol, pero “no resuelve el expediente para realizar el mantenimiento de 398 respiradores que posee la provincia [de Buenos Aires]”.

El tuit más respondido, por su parte, fue publicado por el Presidente. Decía que las obras de los hospitales de Laferrere y Rafael Castillo, enLa Matanza, “quedaron paralizadas hace 4 años, cuando quienes gobernaban pensaban que no hacían falta más hospitales”, en referencia a la gestión de Mauricio Macri (Juntos por el Cambio).

Si se analizan -vía Trendsmap- las respuestas y citas que recibió ese mensaje se advierte el uso tanto de etiquetas de valoración negativa (como “#elpeorpresidentedelahistoria”) como positiva (“#estadopresente”).

Oposición y medios, unidos al Gobierno con las medidas preventivas

Más allá de las posiciones a favor y en contra, vale la pena mencionar que figuras destacadas de la oposición, como el ex presidente Macri y el diputado nacional por la UCR Mario Negri usaron sus cuentas oficiales de Twitter para apoyar las medidas tomadas por el Gobierno y mostrar unidad frente a la emergencia sanitaria (ver acá y acá). Con la misma intención, en el día de hoy todas las tapas de los diarios llevaron el mismo título y mensaje, al igual que sucedió en España días atrás.

Para prevenir el contagio de Coronavirus, la OMS y el Estado argentino recomiendan: evitar el contacto directo con personas con enfermedades respiratorias; cubrirse la nariz y la boca con el pliegue del codo al toser; mantener una frecuente higiene de manos, sobre todo antes de ingerir alimentos y bebidas, y luego del contacto con superficies en áreas públicas.

*La Sala de Democracia Digital es una iniciativa de la FGV DAPP para monitorear el debate público en las redes sociales en América Latina. El proyecto se desarrolla en asocio con Chequeado en Argentina, Linterna Verde en Colombia y Ojo Publico en Peru.

La análisis está disponible en el sitio web de Chequeado aquí.